고객만족도 향상 위해

▲ 강남성모간호다과회


 


가톨릭대학교 강남성모병원 간호부 간호2팀(팀장 홍현자)은 ‘차 향기와 함께, 건강과 행복을 위하여, 간호2팀과 함께’라는 슬로건 아래 지난 4월부터 매달 다과회를 실시하고 있다고 14일 밝혔다.


 


매월 마지막주 화요일 오전 10시에 진행되는 다과회는 고객만족도를 향상시키기 위한 것으로 환자와 보호자에게 약 한 시간 동안 간단한 차와 다과, 요구르트, 소정의 선물을 제공해 많은 환우와 가족들에게 기쁨을 주고 있다.


 


또한 와병 환자가 많은 4층에서는 방문 이벤트로, 소아 병동이 있는 5층에서는 스티커 붙이기 등 행사가 진행되는 등 이번 다과회에는 많은 환자들이 방문해 화기애애한 분위기 속에서 진행되고 있다.


 


다음 다과회는 오는 26일 7층 병동 보호자 휴게실 앞에서 열릴 예정이다.


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